В конце октября, когда температура за окном продолжает снижаться, жители Каширы-2 продолжают сталкиваться с трудностями в обеспечении теплом своих квартир. В частности, жильцы дома № 22 на улице 8 Марта обратились в аварийную службу с жалобой на отсутствие нормального отопления, которое, по их словам, не работает фактически с начала отопительного сезона, проходящего уже почти месяц. При этом они продолжают оплачивать отопление, хотя тепла в их квартирах нет. Как сообщается на Kashira.Ru, одна из жительниц рассказала, что в их доме температура достигает лишь 19 градусов, при этом в квартире находится годовалый ребёнок. «На улице становится всё холоднее. Мы терпели, пока было тепло, но сейчас нам просто холодно», — жаловалась она диспетчеру.
Добавьте соседние города или весь регион в рекламную кампанию.
Из телефонного разговора стало известно, что обращения в аварийную службу поступали неоднократно — в пятницу, понедельник, вторник и снова в среду, 28 октября. Тем не менее, конкретных сроков восстановления нормального отопления жителям так и не предоставили. На вопрос о том, когда же решится проблема, диспетчер ответила: «Я не знаю. Понимаете, я диспетчер, сижу, принимаю заявки. А планируют всё мастера с главным инженером».
По словам сотрудницы аварийной службы, проблема связана с недостаточным давлением в теплосетях, что приводит к отсутствию нормальной циркуляции теплоносителя в доме. Временные меры, по её словам, позволили восстановить тепло лишь на короткий срок. Более того, диспетчер заявила, что теплосети не спешат устанавливать дополнительный насос на дом, так как это потребует дополнительных расходов. «Они ждут холодов, когда поддаст котельная», — пояснила она, добавив, что ситуация выглядит абсурдно: людям уже холодно, в квартирах находятся маленькие дети, но для решения проблемы нужно дождаться ещё более низких температур.
Диспетчер также упомянула о запуске новой теплотрассы и текущих проблемах с давлением, однако жителям эти объяснения не приносят тепла. Вопросы остаются без ответа: когда же в квартирах наконец станет тепло? Заявки, по её словам, находятся в работе, мастера составляют планы, информация передаётся, но никто не может ответить на главный вопрос.
Жители Каширы-2 задаются закономерными вопросами к ответственным за теплоснабжение организациям:
- Почему спустя почти месяц после начала отопительного сезона в доме № 22 на улице 8 Марта до сих пор нет нормальной циркуляции отопления?
- Почему жители не получают конкретных сроков устранения проблемы?
- Какие меры принимаются для восстановления необходимого давления в теплосетях?
- Почему вопрос установки дополнительного оборудования, по словам диспетчера, упирается в расходы?
Люди нуждаются не в очередных объяснениях, внутренних заявках и обещаниях «всё сделать», а в настоящем тепле. Это необходимо сейчас, а не тогда, когда на улице ударят морозы. Если вы живёте в Кашире-2 и тоже столкнулись с проблемами отопления, напишите в комментариях адрес вашего дома и какая температура сейчас у вас в квартире. Давайте выясним реальный масштаб проблемы.